อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

7zean ดำเนินงานโดยยึดหลักความโปร่งใส ข้อกำหนดในหน้านี้ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูลส่วนตัว และช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีนโยบายการใช้งานช่องทางร้องเรียนเขตอำนาจศาล
7zean ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับผ่านช่องทางด้านล่าง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อร้องเรียนด้านกฎหมายมาที่อีเมลของเรา เราตอบกลับทุกวันทำการ
แชทสด สำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีและข้อกำหนด สามารถเปิดแชทสดได้จากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
แบบฟอร์มร้องเรียน ส่งคำร้องอย่างเป็นทางการผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมวดหมู่ให้ถูกต้องเพื่อให้เราส่งต่อถึงทีมที่รับผิดชอบได้เร็วขึ้น
ความปลอดภัย ข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชี
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี เราดำเนินการคำขอทุกรายการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อฝ่ายกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านบน

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ฝ่ายกฎหมายของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ของตนเอง

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy

ส่งคำร้องอย่างเป็นทางการผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี หรืออีเมลฝ่ายกฎหมายโดยตรง ทุกคำร้องได้รับการบันทึกและตอบกลับทุกวันทำการ

เราส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้าไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุสาระสำคัญที่เปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อเนื่องหลังกำหนดแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต